Click here for terms & conditions

Algemene Voorwaarden (AV)

Algemene voorwaarden Yucci

Yucci
Kanaalstraat 200
7311 MV Apeldoorn
E-mail: info@yucci.nl
Website: yucci.nl

Opgesteld op: 5 juli 2024


Artikel 1 – Definities

  1. Yucci: gevestigd aan Kanaalstraat 200, 7311 MV Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

  2. Klant: degene met wie Yucci een overeenkomst is aangegaan.

  3. Partijen: Yucci en Klant samen.

  4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.


Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Yucci.

  2. Yucci en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

  3. Yucci en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.


Artikel 3 – Prijzen

  1. Yucci hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

  2. Yucci mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

  3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die Yucci niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

  4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.


Artikel 4 – Monsters en modellen

  1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.


Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

  1. Yucci mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

  2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.

  3. De betalingstermijnen die Yucci hanteert zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim is zonder dat Yucci een aanmaning hoeft te sturen.

  4. Yucci mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.


Artikel 6 – Recht van reclame

  1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Yucci het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

  2. Yucci maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.

  3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Yucci, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

  4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten.


Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken.

  2. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

    • het product is gebruikt

    • het product snel kan bederven

    • het product speciaal op maat is gemaakt

    • het product om hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd

    • de verzegeling is verbroken bij digitale inhoud

    • het gaat om diensten zoals reizen, logies, catering of vrijetijdsbesteding

    • het gaat om losse tijdschriften of kranten

    • de consument expliciet afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht

  3. De bedenktijd van 14 dagen begint:

    • op de dag nadat de consument het laatste product van een bestelling heeft ontvangen

    • zodra de consument bevestigt dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

  4. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een e-mail te sturen naar info@yucci.nl.

  5. De consument moet het product binnen 14 dagen na het melden van het herroepingsrecht terugsturen naar Yucci.


Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten

Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en de volledige bestelling tijdig retourneert, zal Yucci eventuele betaalde verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen.


Artikel 9 – Vergoeding retourkosten

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht, betaalt de Klant de kosten voor het retourneren van de producten.


Artikel 10 – Retentierecht

  1. Yucci kan gebruikmaken van zijn retentierecht en producten van de Klant onder zich houden totdat alle openstaande rekeningen zijn betaald.

  2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten.

  3. Yucci is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van dit recht.


Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Yucci blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat alle facturen volledig zijn betaald.

  2. Tot die tijd mag Yucci gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de producten terugnemen.

  3. De Klant mag de producten niet verpanden, verkopen of anderszins bezwaren voordat het eigendom is overgedragen.


Artikel 12 – Levering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

  2. Levering vindt plaats bij Yucci of op het door de Klant opgegeven adres.

  3. Yucci mag levering opschorten wanneer de Klant niet op tijd betaalt.


Artikel 13 – Levertijd

  1. De levertijden van Yucci zijn indicatief.

  2. De levertijd gaat in zodra de bestelling is bevestigd.

  3. Bij een latere levering heeft de Klant geen recht op schadevergoeding tenzij schriftelijk anders is afgesproken.


Artikel 14 – Feitelijke levering

De Klant moet ervoor zorgen dat de levering van bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.


Artikel 15 – Transportkosten

De Klant betaalt de transportkosten tenzij anders schriftelijk overeengekomen.


Artikel 16 – Verpakking en verzending

  1. Wanneer een verpakking beschadigd is, moet de Klant dit direct melden bij de vervoerder.

  2. Doet de Klant dit niet, dan kan Yucci niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.


Artikel 17 – Bewaring

Wanneer producten later worden afgehaald dan afgesproken, ligt het risico van kwaliteitsverlies bij de Klant.


Artikel 18 – Garantie

  1. Garantie geldt alleen voor fabricage- of materiaalfouten.

  2. Garantie geldt niet bij:

    • normale slijtage

    • schade door ongevallen

    • wijzigingen aan het product

    • onjuist gebruik

  3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant bij levering.


Artikel 19 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart Yucci tegen aanspraken van derden met betrekking tot geleverde producten of diensten.


Artikel 20 – Klachten

  1. De Klant moet producten zo snel mogelijk controleren op gebreken.

  2. Klachten moeten binnen 1 maand worden gemeld.

  3. Consumenten moeten klachten uiterlijk binnen 2 maanden melden.


Artikel 21 – Ingebrekestelling

Een ingebrekestelling moet schriftelijk worden ingediend bij Yucci.


Artikel 22 – Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Yucci een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, zijn deze hoofdelijk aansprakelijk.


Artikel 23 – Aansprakelijkheid Yucci

  1. Yucci is alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade.

  3. Indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst wordt uitgesloten.


Artikel 24 – Vervaltermijn

Elke vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit.


Artikel 25 – Ontbinding

De overeenkomst kan worden ontbonden wanneer één van de partijen zijn verplichtingen niet nakomt.


Artikel 26 – Overmacht

Yucci is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door overmacht zoals:

  • natuurrampen

  • stakingen

  • storingen

  • overheidsmaatregelen

  • transportproblemen


Artikel 27 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het nodig is om een overeenkomst te wijzigen, kunnen Yucci en de Klant de overeenkomst aanpassen.


Artikel 28 – Wijziging algemene voorwaarden

Yucci mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Ingrijpende wijzigingen worden zoveel mogelijk vooraf gecommuniceerd.


Artikel 29 – Overgang van rechten

De Klant kan rechten uit een overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming van Yucci overdragen.


Artikel 30 – Gevolgen nietigheid

Wanneer een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.


Artikel 31 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Yucci is gevestigd.